Aydınlatma metni ve çerez politikası

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan gerçek kişi tarafından, aşağıda açıklanan amaçlarla ve KVKK'ya uygun olarak işlenir.

• Veri sorumlusu: Tunahan GÜNDÜZ
• Adres: Antalya / Kepez
• E-posta: apply.tuna@gmail.com
• KEP: apply.tuna@gmail.com

Aşağıdaki veri kategorileri, hizmeti kullanmanıza bağlı olarak işlenebilir:

• Hesap verileri: ad, e-posta adresi, telefon numarası, parola (yalnızca geri döndürülemez biçimde saklanır).
• Araç verileri: plaka, marka, model, yıl, motor bilgisi, kilometre.
• Talep verileri: arıza açıklaması, ilçe, aciliyet, ulaşım tercihi ve iletişim telefonu.
• Usta/atölye verileri: işletme adı, yetkili adı, adres, telefon, web sitesi, uzmanlıklar, hizmet ve fiyat bilgileri.
• İşlem güvenliği verileri: oturum bilgileri, IP adresi, tarayıcı bilgisi ve onay kayıtları.

• Üyelik ve kimlik doğrulama (sözleşmenin kurulması/ifası).
• Talebinizin ilgili ustalarla paylaşılması ve teklif almanız (açık rızanız; telefon numaranız yalnızca onay verdiğinizde paylaşılır).
• Atölye kaydı ve doğrulanmış profil (açık rıza ve sözleşme).
• Hizmet güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi ve yasal yükümlülükler.

Talebiniz, seçilen atölyelerle paylaşılır; bu atölyeler aldıkları veriler bakımından kendi veri sorumlusudur. E-posta doğrulama ve parola sıfırlama kodları, hizmet sağlayıcı aracılığıyla gönderilir; bu aktarım yurt dışına veri aktarımı içerebilir. Görsel yükleme ve barındırma için bulut depolama hizmetinden yararlanılır.

Verileriniz, işleme amacı için gerekli süre ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır. Hesabınızı sildiğinizde kişisel verileriniz derhal anonim hâle getirilir; finansal kayıt niteliğindeki veriler (atölye profili, teklif talepleri, teklifler ve iş emirleri) Türk ticaret ve vergi mevzuatı gereği 10 yıl, diğer veriler ise 30 gün boyunca saklandıktan sonra silinir, yok edilir veya anonim hâlde tutulur.

Zorunlu çerezler oturumun sürdürülmesi ve güvenlik için kullanılır; bunlar hizmetin çalışması için gereklidir. Analitik ve pazarlama çerezleri varsayılan olarak kapalıdır ve yalnızca onayınızla çalıştırılır. Çerez tercihiniz tarayıcınızda saklanır; sürüm güncellendiğinde tercihiniz yeniden sorulur.

KVKK madde 11 uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme ve işlemenin sınırlandırılmasını talep etme haklarına sahipsiniz.

KVKK madde 11 kapsamındaki haklarınızı kullanmak için apply.tuna@gmail.com adresine veya aynı adresteki KEP hesabına başvurabilirsiniz. Başvurunuz en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde yanıtlanır.